Los procedimientos para inscribirse varían según el grupo, pero generalmente implican el envío de un formulario como empleado nuevo durante el periodo de inscripción o en el caso de un evento que califique. Por favor, contacte al administrador de sus beneficios para determinar el proceso de inscripción que le corresponde y para acceder a la documentación adecuada.

Puede verificar la elegibilidad de su familia ingresando a su cuenta de miembro. También puede agregar dependientes en su plan (o quitarlos) durante el periodo de inscripción o en el caso de un evento que califique.

Cuando cancela su cobertura a través del administrador de sus beneficios o cuando se va de la organización.

Vaya a davisvision.com, haga clic en «Miembro» (Member) e introduzca su nombre de usuario y contraseña. Quienes ingresan por primera vez tendrán que registrar su cuenta a través de la creación de un nombre de usuario y una contraseña. Una vez registrado, también puede acceder a la información a través de nuestra aplicación móvil.

Nuestro centro de atención al cliente está abierto los 7 días de la semana en los horarios más convenientes para todas las zonas del país. Los horarios son:

EST
LUN-VIE 8 a.m. a 11 p.m.
SAB 9 a.m. a 4 p.m.
DOM 12 p.m. a 4 p.m.

CST
LUN-VIE 7 a.m. a 10 p.m.
SAB 8 a.m. a 3 p.m.
DOM 11 a.m. a 3 p.m.

MST
LUN-VIE 6 a.m. a 9 p.m.
SAB 7 a.m. a 2 p.m.
DOM 10 a.m. a 2 p.m.

PST
LUN-VIE 5 a.m. a 8 p.m.
SAB 6 a.m. a 1 p.m.
DOM 9 a.m. a 1 p.m.

Es mejor que tenga su número de membresía a la mano cuando programe una consulta con un proveedor de la red, de modo que puedan verificar rápidamente su elegibilidad. Sin embargo, puede usar el nombre o el apellido del titular y el estado en el que vive.

Puede encontrarlo en su credencial de membresía, en su cuenta en línea o llamándonos al 1 (800) 283-9374.

Normalmente, el titular principal recibe su credencial de membresía, no así los dependientes cubiertos. Pero no se requiere la credencial para disfrutar de los beneficios. Las credenciales de reemplazo pueden ordenarse a través de su cuenta en línea de miembro o con una llamada.

La mayoría de los planes incluyen una opción fuera de la red (Out-Of-Netwrok, OON) que permite que los miembros obtengan reembolsos parciales por servicios que les prestaron proveedores no pertenecientes a la red. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en «Acceder a beneficios y formularios» (Access Benefits and Forms) para descargar el Formulario de Reclamo de Reembolso Directo. Siga las instrucciones del formulario para introducir su reclamo. Debe incluir la firma de su proveedor o un recibo detallado. Puede solicitar la adición de un proveedor a su red en la sección «Encuentre un proveedor» (Find a Provider) en su cuenta de miembro.

¡CONSEJO! Traiga consigo el Formulario de Reclamo de Reembolso Directo a su cita para llenarlo fácilmente con la información del proveedor y para que el proveedor lo firme.

Además, los miembros con beneficios fuera de la red también pueden enviar una reclamación utilizando nuestra aplicación móvil. Simplemente inicie sesión en la aplicación móvil, complete todos los gastos relevantes y tome una foto de su recibo. Después de enviarlo, incluso puede hacer un seguimiento del progreso de su reclamación fuera de la red.

Una evaluación oftalmológica se tarda como mucho una hora y consiste en varias pruebas que incluyen una revisión de su salud, pruebas sencillas de agudeza visual, prueba de refracción, prueba de campo visual, prueba del glaucoma, evaluación en la lámpara de hendidura y dilatación. Un examen oftalmológico exhaustivo anual puede detectar varias enfermedades y signos de condiciones sistémicas como diabetes, enfermedad tiroidea, hipertensión arterial y daños neurológicos. Cada examen practicado por nuestros proveedores cumple con las pautas publicadas por la Asociación Optométrica Americana y la Academia Americana de Oftalmología.

Un Examen de Retina con Dilatación de la Pupila (Dilated Retinal Examination, DRE) es un procedimiento de diagnóstico clave para la detección y el tratamiento de diabetes, glaucoma, hipertensión y muchas otras enfermedades oculares o sistémicas (¡30 en total!). Puede traer como resultado una atención de mayor calidad al paciente, mejoras en el estilo de vida con la detección e intervención oportunas y la posibilidad de reducir los costos generales de la atención médica.

Usted obtiene en su calidad de miembro de Davis Vision los precios más bajos garantizados para los procedimientos de queratomileusis in-situ con láser (Laser In-Situ Keratomileusis, LASIK): por debajo de $1,000 por ojo para una LASIK normal (que generalmente cuesta $1,677 por cada ojo). Además, usted es elegible para una consulta gratis para la LASIK en cualquiera de nuestras más de 900 sedes a lo largo y ancho del país. Consulte el sitio lasik.qualsight.com para mayores detalles o llame al 1-855-502-2020 para programar su consulta sin costo.

La Colección Exclusiva es una oferta únicamente para los miembros de Davis Vision y puede encontrarse en casi 9,000 sedes de los proveedores a lo largo y ancho del país. Solo debe iniciar sesión en su cuenta en línea de miembro, hacer clic en “Buscar un proveedor” y buscar el icono de los anteojos.

MONTURAS: una colección de más de 200 monturas con valores de hasta $195, pero a la disposición de nuestros miembros por un desembolso no mayor de $40, usualmente ninguno. Para buscar monturas, inicie sesión en su cuenta en línea de miembro y haga clic en “Colección personal de monturas” (Personal Frame Collection).

LENTES DE CONTACTO: una colección de productos populares para lentes de contacto que se entregan según el diseño de su plan específico. Su plan con Davis Vision cubre completamente los lentes de contacto de nuestra Colección Exclusiva junto a su evaluación, ajuste y seguimiento periódico.

Puede obtener, en su calidad de miembro de Davis Vision, una evaluación oftalmológica y adquirir gafas en momentos y lugares diferentes. Por ejemplo, hágase la evaluación oftalmológica con un proveedor y luego use la prescripción para comprar los anteojos en un negocio al detalle de la red en fecha posterior, dentro del mismo plan anual.

¡No! Los dependientes incluidos en el plan pueden visitar proveedores diferentes. Por ejemplo, los estudiantes que cursan estudios lejos de casa pueden ubicar un proveedor asociado en su cercanía.

Normalmente los beneficios de su plan cubren gafas de montura o lentes de contacto, no ambos. Sin embargo, le ofrecemos nuestros descuentos adicionales para los miembros sobre la compra de ciertas gafas y la atención oftalmológica incluso tras agotar las asignaciones del plan. Inicie sesión en su cuenta en línea de miembro o use la aplicación móvil para conocer los detalles del plan. Si aún tiene dudas, llame al 1 (800) 999-5431.

Todas las monturas adquiridas bajo la cobertura de la red y fabricadas en nuestros laboratorios vienen con 1 año de garantía por rotura. Simplemente devuelva sus anteojos al local donde los adquirió si se rompen: usted está cubierto.

Todas las adquisiciones de anteojos o lentes de contacto que se hagan en línea se toman actualmente como fuera de la red.

Davis Vision es compatible con los servicios de telesalud para mejorar el acceso y la calidad de la atención al tiempo que reduce los costos. Haga clic aquí para leer la declaración de la postura.